По итогам встреч со специалистами ФСС

27 февраля и 28 февраля 2017 года в двух районах города прошли встречи специалистов Петербургского ФСС с гражданами льготной категории.

Мероприятия были организованы по инициативе регионального отделения ФСС в рамках проекта «Доступность. Открытость. Внимание» при содействии отделов социальной защиты населения администраций Калининского и Московского районов. Судя по объявлению, на этих собраниях специалисты ФСС нашего города должны были ответить на вопросы граждан, касающиеся оформления и получения технических средств реабилитации и санаторно-курортного лечения, выдать справочники, где представлена вся необходимая информация: куда обратиться, какие документы необходимы, как их правильно оформить, по каким телефонам позвонить и другое.

Первыми удостоились внимания инвалиды, проживающие в Калининском районе Санкт-Петербурга. Встреча проходила в актовом зале Центра внешкольной работы с детьми и молодежью (ул. Вавиловых, д. 13 / 3). На встрече присутствовали Ольга Клочкова, консультант отдела социальных программ ФСС, Елена Кочкина, заместитель главы администрации Калининского района, курирующая работу в сферах образования, социальной и демографической политики Санкт-Петербурга, социальной защиты населения и Наталья Сухова, консультант отдела социальных программ ФСС СПб.

1

2

На следующий день, в здании Комплексного центра социального обслуживания населения (пр. Космонавтов, д. 31, лит. А), состоялась встреча экспертов ФСС с инвалидами и ветеранами Московского района.

3

4

По итогам встреч в двух районах сложилась общая картина. На первом мероприятии присутствовало 24 инвалида по слуху, на втором — 10 инвалидов по слуху. Цифры, скажем так, не маленькие, если учесть, что в первом случае это составило 80 % от общей численности присутствующих, а во втором — порядка 30‑40 % соответственно. Специалисты ФСС и представители администрации указанных районов не были готовы к такому повороту событий, как к присутствию глухих на данном мероприятии. Представители ФСС не удосужились пригласить переводчиков русского жестового языка (РЖЯ) из Санкт-Петербургского регионального отделения ОООИ ВОГ. Сами глухие и слабослышащие, к сожалению, не имели возможности пригласить переводчиков РЖЯ. Это связано, в первую очередь, с тем, что между петербургским отделением ФСС и СПб РО ОООИ ВОГ не был подписан контракт на услуги по сурдопереводу. А раз нет контракта (на момент публикации объявления на сайте), то, соответственно, отсутствуют направления на получение услуги по сурдопереводу. Это прекрасно понимал каждый инвалид по слуху и на эту тему представителям ФСС был задан вопрос: когда будет подписан контракт? Когда мы сможем получить направления на оказание услуг по сурдопереводу? Вопросы приходилось задавать и в устной, и в письменной форме. Печально, что на данный вопрос специалисты ФСС в каждом районе давали свой ответ. В Калининском районе сказали, точнее — написали следующее:

5

В Московском районе на этот вопрос ответили по другому. Как рассказала одна из жительниц этого района: «Была на встрече с ФСС в Московском районе. Без сурдопереводчика я ничего не поняла, и аппарат не помог. Написали мне на бумажке, что надо заключения контракта на услуги сурдопереводчика, аж, до июня ждать. Взяли электронный адрес, обещали написать. Вот теперь сижу, жду. Страна ждунов, однако…» На возмущенный вопрос о том, что «как это полгода терпеть отсутствие переводчика ЖЯ», ответа не последовало.

6

Были заданы вопросы, касающиеся технических средств реабилитации (ТСР) для инвалидов по слуху, а именно — мобильных телефонов, слуховых аппаратов и вибробудильников. Ведь не секрет, что, получаемые по ИПР, ТСР имеют плохое качество. Световые сигнализаторы звука работают по своему «уникальному» принципу: устройство срабатывает не в тот момент, когда звонят в домофон, а почему‑то в момент снятия трубки домофона в квартире. Большим недостатком является то, что сигнализатор имеет только одну локальную точку и невозможно его провести по всей квартире. И как при таком раскладе можно попасть в квартиру к неслышащему человеку? Отдельная тема — это телефон с маленьким экраном. Каждое чтение СМС — сообщения дается с определенным трудом. Пользуясь таким мобильником, появляется настоящий комплекс неполноценности: к имеющейся глухоте добавляется чувство наличия слепоты. Да и сообщения в виде СМС это пережиток прошлого: платить деньги за 60 знаков в тексте обходится в месяц дороже, чем, если платить примерно 300 рублей за пользование мобильным интернетом и использовать специальные приложения для безлимитных сообщений. Такие же претензии были предъявлены и к телевизорам, которые, по мнению ФСС, не должны превышать 54 см по диагонали, хотя в ИПР прописано, что диагональ допустима в пределах 54‑66 см. Чем меньше по диагонали телевизор, тем сложнее на нем читать субтитры на допустимом по медицинским показаниям расстоянии.

Не являются исключением и вибробудильники плохого качества — они постоянно подводят неслышащих людей.

Что касается сурдоперевода, то многим хотелось узнать, почему в год инвалиду по слуху выделяется 40 часов в год и чем это мотивировано? Представьте себе, что это всего лишь три часа тридцать три минуты в месяц… Не болейте, не судитесь, не ходите на экскурсии, в органы социального обеспечения и пенсионные фонды, не устраивайтесь на работу, не учитесь в ВУЗах, не женитесь, не разводитесь — на все эти мероприятия вам не хватит сорока часов сурдоперевода. Увы…

Были затронуты вопросы и по приобретению путевок. После того, как СПб отделение ФСС отказалось от помощи СПб РО ВОГ, то получение путевок для глухого ушло в раздел фантастики.

Вопросов было задано много, но, как уже говорили ранее, нигде не было получено обстоятельных и развернутых ответов. Если в Калининском районе сказали, что на все вопросы, которые были представлены в письменном виде, ответят посредством СМС, то в Московском районе пообещали написать на электронную почту тем, кто оставил свои адреса. На сегодняшний день никто, из присутствующих на собрании членов ВОГ, ответов не получил.

Обратите внимание, что Фонд социального страхования (ФСС) — это один из государственных внебюджетных фондов, созданный для обеспечения обязательного социального страхования всех граждан России, и значит для всех граждан страны создаются равные условия. Но тогда непонятно, почему в одной большой стране в каждом регионе специалисты ФСС по‑разному решают вопросы социального характера, начиная от выбора ТСР, выделения средств на их приобретение или компенсацию, определения количества часов для сурдоперевода, и кончая распределением путевок

Проект ФСС «Доступность. Открытость. Внимание» при содействии отделов социальной защиты по отношению к инвалидам по слуху можно считать провальным. Не было выполнено ни одно из этих условий указанного проекта. Во-первых, отсутствовала «Доступность» — глухим было непонятно и сложно общаться со специалистами. Во-вторых, «Открытость» выглядела односторонней — инвалиды по слуху были готовы к диалогу, пришли с вопросами, чего нельзя сказать о встречной стороне в связи с разными ответами на один и тот же вопрос или отсутствием таковых. Обеспечение открытости и информационной доступности государственных услуг, оказываемых Фондом в части, касающейся инвалидов по слуху, не соблюдалось В-третьих, «Внимание», которое должно включать в себя регулярные встречи специалистов ФСС с льготной категорией граждан, полностью отсутствует. Представители ФСС, начиная с 2015 года (с момента действия проекта), ни разу не провели отдельные встречи с инвалидами по слуху в присутствии сурдопереводчика, а также они не присутствовали на семинарах «Современные технические средства реабилитации для инвалидов по слуху», проводимых в в Функциональном доме при Профессиональном реабилитационном центре.

Хотелось бы закончить обзор событий на более оптимистичной ноте, ведь надежда умирает последней. Надеемся, что петербургское региональное отделение ФСС пересмотрит свою позицию в отношении инвалидов по слуху, членов СПб ВОГ, и сделает соответствующие выводы, чтобы дальше двигаться общим курсом и выполнять задачи, поставленные президентом Российской Федерации.

Фото и текст СПБВОГ. ру

Объявление

Дорогие читатели нашего сайта!

Вот и наступил новый 2019 год.
Санкт-Петербургское региональное отделение ОООИ ВОГ напоминает, что для получения услуг по сурдопереводу необходимо обратиться в МФЦ Вашего района и подать новое заявление на получение направления на оказание услуг по сурдопереводу по ИПР. Для подачи заявления при себе иметь следующие документы:

  1. Паспорт
  2. ИПР (индивидуальную программу реабилитации)
  3. СНИЛС (страховое свидетельство)
  4. Справку ВТЭК или МСЭК

Объявление

Уважаемые члены ВОГ!

В правлении СПб РО ОООИ ВОГ работает юрист.
Прием по средам с 15.00 до 17.30.
Запись на прием по тел. +7 963 327-12-15 (СМС)


Авторизация