Доступность вокзалов для инвалидов по слуху
С мая по июль 2022 проходило тестирование железнодорожных вокзалов г. Санкт-Петербурга на предмет доступности для инвалидов по слуху. Были проверены четыре вокзала Северной столицы: Финляндский, Витебский, Балтийский и Ладожский. Хочется отметить высокий уровень соответствия вокзалов требованиям доступности для пассажиров из числа инвалидов объектов и предоставляемых на них услуг. Обеспечение транспортной доступности для пассажиров — инвалидов начинается с обеспечения доступности транспортной инфраструктуры в целом: как вокзалов, так и пассажирских вагонов, при этом меры обеспечения должны предусматривать различные виды ограничений жизнедеятельности.
Можно отметить несколько моментов, которые требуют доработки в части инвалидов по слуху. Например, на Финляндском вокзале один терминал, с которого можно получить справку по видеосвязи находится не в очень удобном месте, а второй расположен прямо у турникетов. Касса, которой могут пользоваться граждане маломобильных категорий неприметна в связи с тем, что знак «инвалид» слит с словом «касса».Телефон связи для маломобильных граждан на всех вокзалах только в формате sms.
На Ладожском вокзале имеются три терминала, но некоторые расположены совсем в неудобном удобном месте, против света, что вызывает определенные трудности при получении информации. Для тех, кто пользуется слуховыми аппаратами, предусмотрено индукционное пространство для пользования слуховыми аппаратами в режиме «Т».
По остальным вокзалам замечания отсутствуют, но мы ждем ваших откликов и предложений по улучшению качества доступности петербургских железнодорожных вокзалов в части обслуживания инвалидов по слуху. Пишите нам
СПБВОГ. ру
